疫情帶動線上購物，

過去一年，46.8% 網路使用者皆有線上購物的經驗。34.7% 的電商用戶都曾在線上購買生活雜貨；13.9% 用戶曾購買二手的商品；38.6% 消費者在購買前會使用比價工具、貨比三家，找到最划算的交易；近年來開始發展的「先買後付」機制，也有 7.9% 的用戶使用。

在購物誘因上，最吸引消費者的前五名因素分別為：免運（67.5%）、折價（53.5%）、簡易的付款流程（40.8%）、貨到付款選項（38.5%）以及消費者評價（34.2%）。電商品牌與賣家，若想有效吸引消費者完成購物，不妨從以上面向下手！

行動支付數位黑金

金管會資料顯示，台灣近五年行動支付交易金額年年成長 ; 資策會產業情報研究所（MIC）更指出2021年台灣人最愛的行動支付 App 分別為 Line Pay（通用型）及 PX Pay（限定型），且多達82%用戶曾使用支付金融服務。

疫情肆虐也推動無接觸付款成為民眾新日常，資策會（MIC）指出疫情間使用行動支付的前三大原因依序為：「方便、優惠、衛生」，衛生因素則大幅上升，而其中「優惠」因素則下降 7%，可見「享受回饋」對於推動行動支付使用率的影響力漸漸式微，民眾不再只因為行動支付能享有回饋而使用，而是更注重行動支付帶來的生活型態改變。